第１５回、【＼管理課吉留さんに聞く／不動産管理の取り組み】♪♪
浜商不動産管理課が、普段どのような取り組みを行っているか、
テーマごとに管理課の吉留さんに聞いていくこの企画！
今回のテーマは【最新の空室対策について】。
いよいよ賃貸不動産は繁忙期という時期になりました！
最新の空室対策、どのようなことを弊社が行っているか、聞いてみました！
Q.ポータルと協力したデータ分析を行っているとか？
A.はい。ポータルと協力したデータ分析は、全担当者さんと毎月直接会って行っています。
それを取りまとめ、さらに自社の実績と合わせ、マーケティング報告書にして毎月チームで共有し空室対策に役立てています。
この報告書は当社独自で作成したもので、市場の人気の間取りや価格帯等、希望条件の傾向、
杉並区全体で流通している間取り毎の賃料相場などの内容を共有しています。
Q.他にはどのように最新不動産情報を収集・共有していますか？
A.新聞・雑誌等の最新不動産関連の情報は全スタッフが閲覧できる体制にしています。
スタッフによって注目するポイントが違っていて面白いです。
他にもビックサイトで開催される「賃貸フェア」や、マーケティング関係のセミナーも都度受講しています。
Q.新鮮な情報が入るようにしているんですね。
A.はい。また、日々営業スタッフから物件に関するフィードバックを行っていて、特に重要なものとして扱っています。
内見に同行したり、お客様と長時間過ごす為、新鮮な情報をたくさん持っています。
手厳しい内容もありますが、しっかりと受け止めて改善を図っています。
Q.ネットでの募集が重要なのは変わらずでしょうか？
A.変わらず重要です。
ただネットに出すだけではお客様の目に留まらないので、各社工夫を凝らしています。
当社ではポータル上でVRを導入し、VR画像としてお部屋を見ることもできるようになりました。
天気の良い日を狙って明るい外観写真を撮影する等、当社では写真の質を更にこだわるようにしています。
また、成約済みの物件がネットに残っていないか、間違った情報がでていないか等、正確な情報は常にチェックしています。
Q.SNSでの募集はどうでしょうか？
A.弊社はお部屋紹介のInstagramを１年以上続けていますが、ありがたいことにもうすぐフォロワーは1000人になります。
直接そちらから来店になること以外にも、それがきっかけで公式サイトに行って公式な掲載情報を見て、来店に繋がるなどの効果がとても高いです。
もっともっとオシャレな物件をたくさん載せられるよう、デザインリフォームの提案も頑張ります。
Q.今がお部屋探しピーク期と言えますかね？
多くのお客様の目に、物件が触れる機会がたくさんありますので、積極的にご案内しています。
また、忙しくても丁寧な対応を心がけています。
Q.繁忙期意気込みをお願いします！
A.次の引っ越しシーズンに空室が繰り越さないよう、全社横断で決めきる努力をしてまいります。
