■当社とお取引いただいて、もう何年になりますでしょうか。
専任でお願いしてからもう２０年になりました。
１０年前からは、リフォームなどもすべてお任せしています。
■担当とのやりとりはいかがでしょうか。
担当の福島さんとは長いですし、言いたいことを言い合えているなって思っています。
過去の事情や懸念事項など、事情を全部わかってくれているので、イチから話す必要が無い。
意図を汲んで話を進めてくれたり、提案をいただけるので、ぶっちゃたところすごい楽です。
■物件で起こりがちなトラブルはなんでしょうか？
やっぱり一番多いのは騒音問題ですよね。
トラブルというか、困るのは他の入居者さんに直接言いに行っちゃう入居者さんがたまにいること。
問題が大きくなってしまうことがあるので、あれはよくないかなと思います。
■募集に関して気をつけていることなどありますか？
空室期間をなるべく作らないことですね。やっぱり空室があるって、すごく良くない。
物件の価値が下がっているような感じになる。
なので、なるべくリフォームを早く終わらせたいですし、リフォーム会社さんにはスピードを持って対応をお願いしたいです。
■現在、オーナー業においての心配ごとなどありますか？
ずっとあるのは老朽化ですよね。
オーナー業は死ぬまで続く、死んでも相続して続いていく・・・そのなかで、今ある物件に何年がんばってもらうか。
老朽化は仕方のないことですが、躯体がイってなければ走れるので、どこまで走れるかとかですね。
■なるほど。建物の維持に関してはやはり気を遣うところですよね。
近年は環境的なところの変化がすごいなって感じるんです。雨がすごかったり、雪がすごかったり。
今までは物件になんの影響もなかったところが、雨どいやサッシがダメになったり、想像してないことが起きます。
福島さんから不動産屋さんの目線で見てもらって、それをどう対策していくか。
今のところそれが良いタイミングでちゃんと維持ができてるなと感じています。
■二人三脚で走っている担当について、何かコメントお願いします。
えっと・・・忘年会いつにします？（笑）
というのは冗談で、すごくいい関係を築けているなと思います。
解約や更新なども全部わかってくれているので、大番頭して窓口になってもらえていて、ありがたいです。
