■どのくらいお取引いただいてますでしょうか。
今お願いしている物件がもう１９年なのですが、建て替え前の物件も入れるともう３０年くらい前からになります。
相続する前の先代からお付き合いさせていただいています。
■オーナー業をしていて大変だったことはありますか？
基本的には浜商さんにすぐ対応していただいています。
一度困ったのは、お正月に共用部分で水漏れが発生して私が見つけた。
浜商さんはお休みなので、とりあえずすぐに水道局に電話したら、お正月でもすぐ来てくれたんで安心しました。
あとは退去時にお部屋がすごく汚れていたり、そういうのは担当の赤堀さんとよく相談して対応するようにしています。
■どのくらいのリフォームをするかなど難しいですよね。
赤堀さんからは、たくさん調べてもらって提案をしていただいています。
エアコンや給湯器なども、壊れて生活に支障が出るようなものも一定の周期で全部屋交換するように気をつけているんです。
過去の経験から、止まってからじゃ相当困るとわかっているので。
それで言ったら、数年前からコロナ禍で部品が入らなくなって、交換したいけど交換するものが無いということが度々ありました。
あれは困りましたね。
■共用部の設備なども重要ですよね。
入居者さんの安全面を思って、少し前に防犯カメラをつけました。
電線の問題などでつけるのは大変でしたが、消費電力も大したことないのでつけてよかったと思います。
ただこれも、数年に１度は交換しなければいけないので気をつけていただいています。
あとはゴミ問題。これはオーナーが永遠に付き合っていく問題だと思います（笑）
どうしてもルールも守れなかったり、間違えて出したりする人がいるので、自分で見回りは必要だと思います。
ドミストッカーがあってよかったです。
■物件管理のどういうサービスに魅力を感じますか？
一番助かるなと感じるのは賃貸保証のサービスですね。
浜商さんにお願いする前は利用していなかったので、滞納など起こって困っていました。
利用し始めてからはそういった問題がなくなって、双方にとって良いサービスだと思います。
オーナー業を始める方には絶対おすすめです。
■募集や更新業務などの業務についてはいかがですか？
近年はメールでのやりとりをして頂いていて、過去のログがすべてテキストで残るのでとても安心ですし便利です。
募集も先日空いた決まりにくいお部屋がすぐに決まった助かりました。
いつも綺麗にしてもらってるのがいいのかもしれません。
■担当に対して、何かコメントをお願いします！
赤堀さんは本当に緻密な性格。自分は大雑把なタイプなので、細かく考えていただいて助かります。
それとやはり長年やってらっしゃるプロだから、トラブルのリスクへの嗅覚がすばらしいなと思います。
今後ともよろしくお願いします。
